В ходе личного приёма были рассмотрены адресованные Президенту Российской Федерации обращения:
1. Ишо Константина Даниелевича из города Москвы с просьбой оказать содействие в решении вопроса о выяснении причин отказа в оплате государственной пошлины в банке АО «Банк Русский стандарт».
По результатам личного приёма дано поручение заместителю начальника Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу Татьяне Виноградовой провести работу с АО «Банк Русский стандарт» с целью получения информации по вопросу отказа в оплате государственной пошлины. С учетом полученной информации направить ответ Ишо К.Д.
О выполнении доложить в Администрацию Президента Российской Федерации до 10 мая 2017 года для подготовки доклада Президенту Российской Федерации.
2. Кочетова Александра Александровича из города Москвы с просьбой оказать содействие в решении вопроса о закрытии кредита, оформленного в НБ «Траст».
По результатам личного приёма дано поручение заместителю начальника Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу Татьяне Виноградовой провести работу с кредитной организацией НБ «Траст» с целью получения информации по вопросу отказа в закрытии кредита. С учетом полученной информации, направить ответ Кочетову А.А.
О выполнении доложить в Администрацию Президента Российской Федерации до 10 мая 2017 года для подготовки доклада Президенту Российской Федерации.
3. Кушнаревой Елены Анатольевны из города Москвы с просьбой оказать содействие в получении от АО «Кредит Европа Банк» копии договора об уступке прав требования по кредиту.
По результатам личного приёма дано поручение заместителю начальника Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу Татьяне Виноградовой провести работу с кредитной организацией АО «Кредит Европа Банк», с целью получения информации по вопросу предоставления копии договора об уступке прав требования по кредиту. С учетом полученной информации, направить ответ Кушнаревой Е.А.
О выполнении доложить в Администрацию Президента Российской Федерации до 10 мая 2017 года для подготовки доклада Президенту Российской Федерации.
4. Назарова Олега Евгеньевича из города Домодедово Московской области с просьбой оказать содействие в решении вопроса разблокировки его счета в небанковской кредитной организации НКО «ПейПалРУ».
По результатам личного приёма дано поручение заместителю начальника Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу Татьяне Виноградовой провести работу с небанковской кредитной организацией НКО «ПейПалРУ» с целью получения информации по вопросу разблокировки счета заявителя. С учетом полученной информации, направить ответ Назарову О.Е.
О выполнении доложить в Администрацию Президента Российской Федерации до 10 мая 2017 года для подготовки доклада Президенту Российской Федерации.
5. Сахарова Алексея Геннадиевича из города Москвы с просьбой оказать содействие в решении вопроса с задолженностью, возникшей по карте АО «Банк Русский Стандарт», которую он не заказывал и не активировал.
По результатам личного приёма дано поручение заместителю начальника Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу Татьяне Виноградовой провести работу с кредитной организацией АО «Банк Русский Стандарт» с целью получения информации по вопросу задолженности по карте. С учетом полученной информации, направить ответ Сахарову А.Г.
О выполнении доложить в Администрацию Президента Российской Федерации до 10 мая 2017 года для подготовки доклада Президенту Российской Федерации.
6. Таиповой Фирюзы Махматовны из города Москвы с просьбой оказать содействие в решении вопроса по отмене комиссии, начисленной ПАО «БИНБАНК» за операции, осуществленные в результате сбоя системы банка.
По результатам личного приёма дано поручение заместителю начальника Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу Татьяне Виноградовой провести работу с кредитной организацией ПАО «БИНБАНК» с целью получения информации по вопросу отмены комиссии, начисленной за операции, осуществленные в результате сбоя системы банка. С учетом полученной информации, направить ответ Таиповой Ф.М.
О выполнении доложить в Администрацию Президента Российской Федерации до 10 мая 2017 года для подготовки доклада Президенту Российской Федерации.