Уменьшение количества обращений, поступивших в I квартале 2025 года, по сравнению с I кварталом 2024 года на 18,604 процента связано с уменьшением количества обращений в форме электронного документа, в письменной форме и в устной форме. Увеличение количества обращений, поступивших в I квартале 2025 года, по сравнению с I кварталом 2023 года на 16,564 процента связано с увеличением количества обращений в форме электронного документа, в письменной форме и в устной форме. В I квартале 2025 года не зафиксирован рост долей количества вопросов ни по одному из тематических разделов по сравнению со всеми анализируемыми периодами.
Обзоры обращений
Информационно-статистический обзор рассмотренных в I квартале 2025 года обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных президенту Российской Федерации, а также результатов рассмотрения и принятых мер
В I квартале 2025 года поступило 246304 обращения (73,866 процента корреспонденции), 19884 запроса информации (5,963 процента корреспонденции) и 67260 сообщений (20,171 процента корреспонденции), в том числе из иностранных государств соответственно 15,713 процента обращений, 21,414 процента запросов информации и 57,144 процента сообщений. При этом наибольшее количество – 81,454 процента обращений поступило в форме электронного документа, в том числе из иностранных государств 99,455 процента обращений поступило в форме электронного документа, а количество обращений, поступивших в письменной форме и в устной форме, составили соответственно 15,284 процента и 3,262 процента.