Открытость деятельности Президента Российской Федерации позволила гражданам найти ответы на волнующие их вопросы. Это обусловило уменьшение общего количества обращений в ноябре 2009 года по сравнению с октябрем 2009 года, и снижение активности устных и письменных обращений граждан по вопросам «государство, общество и внешняя политика» и «экономика».
Повышенное внимание граждане уделяют вопросам безопасности дорожного движения, чему посвящена «специальная тема». С начала 2009 года поступило 16847 обращений по этим вопросам, количество которых увеличилось на 34 процента по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Рост доли активности обращений граждан по теме «законность и правопорядок» по всем федеральным округам в ноябре 2009, по сравнению с октябрем 2009, вызван влиянием широко освещаемых в средствах массовой информации и сети Интернет вопросов злоупотребления служебным положением сотрудниками органов внутренних дел.